Funciones

• Liderar y organizar el equipo de la librería en el día a día.
• Planificar turnos y asegurar una correcta cobertura del servicio.
• Acompañar al equipo en su desarrollo y colaborar en su evaluación.
• Gestionar incidencias operativas y tomar decisiones en el momento.
• Velar por la correcta imagen de la librería y el orden del punto de venta.
• Supervisar la atención al cliente, asegurando una experiencia excelente.
• Asegurar el cumplimiento de normas internas, operativas y de prevención.
• Gestionar caja y asegurar el cumplimiento de los procedimientos establecidos.
• Coordinar las tareas del equipo y garantizar el buen funcionamiento de la tienda.
• Hacer seguimiento del funcionamiento general de la tienda mediante informes básicos.
• Controlar stock, reposición y pedidos (material, novedades editoriales y suministros).
• Mantener la coordinación con central y otros departamentos (RRHH, Administración, etc).

Requisitos

• Imprescindible experiencia en gestión de equipos en el sector retail.
• Capacidad para trabajar en equipo y gestionar situaciones de presión.
• Actitud proactiva, liderazgo y excelentes habilidades de comunicación.
• Disponibilidad horaria para turnos rotativos (de lunes a domingo y festivos).
• Orientación a la eficiencia operativa y al correcto funcionamiento de la tienda.
• Experiencia en la gestión de proveedores, comerciales, stock y procesos de tienda.
• Habilidad para la toma de decisiones, resolución de incidencias y gestión del día a día.
• Capacidad para organizar turnos, coordinar tareas y optimizar el funcionamiento de la tienda.

Se ofrece

• Jornada completa de 37,5 horas/semanales.
• Agapea en CC La Gran Manzana, San Miguel de Abona.

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