Funciones

• Gestionar el material adquirido y mantener actualizado el stock de almacén.
• Prestar soporte de primer nivel ante incidencias de conectividad del puesto de trabajo.
• Prestar soporte de primer nivel ante incidencias relacionadas con aplicaciones corporativas.
• Crear y gestionar usuarios, buzones y grupos de acceso, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Realizar cualquier otra función inherente al puesto que sea necesaria para garantizar la continuidad y calidad del servicio.
• Dar soporte ante incidencias de hardware asociadas al puesto de trabajo, incluyendo portátiles, PC's, impresoras y periféricos.
• Atender y resolver incidencias relacionadas con el acceso a carpetas, ubicaciones de red y repositorios donde se almacena la información corporativa.
• Realizar desbloqueos de cuentas de usuario en Active Directory y en las aplicaciones o plataformas corporativas que corresponda, como SAP o NAS.
• Elaborar, actualizar y mantener la documentación y los manuales de procedimiento IT del Área de Infraestructuras del Grupo DISA relacionados con las funciones del puesto.
• Trabajar siempre dentro del marco de seguridad y cumplimiento normativo del Grupo DISA, aplicando de forma rigurosa y eficiente las medidas de seguridad vinculadas a su actividad.

Requisitos

• Ciclo Formativo de Grado Superior en Administración de Sistemas Informáticos en Red, o cualquier otra titulación oficial que otorgue competencias vinculadas a los conocimientos requeridos para el puesto.

Se valora

• Certificación ITIL.
• Conocimientos de sistemas operativos cliente Windows 10 y Windows 11.
• Conocimiento y manejo del entorno Microsoft Office, tanto en modalidad local como en la nube.

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Flexibilidad horaria.
• Modalidad de trabajo híbrido.

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