Funciones
- Organizar todas las tareas propias del departamento de recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto:
- Auditoría nocturna.
- Revisión de reservas.
- Funciones de conserjería y consigna.
- Formalizar las llegadas check-in y bienvenida de clientes.
- Formalizar las salidas (check-out) y despedida de cliente.
- Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.
- En general otras tareas encomendadas por el/la jefe/a de recepción.
Requisitos
- Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar.
- Imprescindible formación específica en calidad turística.
- Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector hotelero.
- Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
- Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
Se ofrece
- Jornada completa.
- Contrato de sustitución.
- Hotel Barceló Santa Cruz de Tenerife.
Inscríbete pulsando el botón Ir a la web
Información
Fecha de expiración:
21-10-2026
Municipio:
Santa Cruz de Tenerife
Titulación:
Turismo
Idioma:
Inglés
Nivel académico:
Universitario
Sector:
Atención a clientes,
Turismo, restauración, hostelería
