¿Tienes una pasión por el deporte y un talento innato para la organización? Tenerife Top Training, un centro de referencia en la preparación de atletas y grupos deportivos, está en búsqueda de un profesional dinámico y orientado al cliente para unirse a nuestro Departamento de Reservas. Este rol clave involucra la coordinación y gestión de reservas para atletas y equipos de alto rendimiento, asegurando una experiencia inigualable desde el momento de la llegada hasta la partida.

Puesto: Departamento de Reservas Tenerife Top Training. El centro esta situado en La Caleta de Adeje en Tenerife sur. 

Buscamos a una persona ágil, resolutiva y con habilidades excepcionales de atención al cliente. El dominio del inglés y el español es esencial, así como un buen manejo del paquete Office. Si además cuentas con conocimientos de alemán y un carnet de conducir, tendrás una ventaja adicional en el proceso de selección.

Funciones

• Gestionar reservas de atletas individuales y grupos deportivos: Coordinar y gestionar las reservas de alojamiento, uso de las instalaciones deportivas, transporte y otros servicios relacionados como excursiones, coches de alquiler, servicio de lavandería, etc.
• Gestión de presupuestos: Elaborar cotizaciones para cada grupo deportivo o cliente individual y optimizar los costes.
• Seguimiento de plazos de pago: Garantizar que los plazos de pago acordados se cumplan, siguiendo los protocolos de facturación y manteniendo una comunicación con los clientes.
• Registrar reservas en el sistema: Ingresar todas las reservas de equipos y clientes individuales en el sistema de reservas de la empresa.
• Atender solicitudes de información: Brindar asistencia a los clientes respondiendo a consultas y proporcionando información detallada sobre opciones y servicios disponibles en el centro.
• Enviar confirmaciones de reserva: Enviar la confirmación de reserva a los clientes, proporcionando todos los detalles relevantes del itinerario y los servicios reservados.
• Elaborar facturas finales: preparar y enviar facturas finales a los clientes.
• Solicitar feedback de las estancias: Pedir feedback a los clientes después de su estancia, para evaluar su experiencia e identificar áreas de mejora.

Requisitos 

• Idioma: inglés y español.
• Domino paquete office.
• Buena redacción y atención al cliente.
• Persona ágil y resolutiva.

Se valora

• Idioma: alemán.
• Carnet de conducir.

Puedes enviar tu CV a cv@tenerifetoptraining.com o realizar la solicitud directamente en LinkedIn.