Funciones

 Reportando directamente al general manager será responsable de:

• Las operaciones del hotel: planificación, coordinación, gestión, supervisión y análisis de resultados en todos los departamentos del hotel.
• Liderar e inspirar el alto rendimiento en los equipos hoteleros, evaluando y manteniendo continuamente un servicio de alta calidad y procesos de trabajo eficientes.
• Asegurar la correcta implementación de los procedimientos y políticas de Meliá Hotels International, alineados con los planes estratégicos. 

Requisitos

• Titulación Universitaria, preferentemente en Turismo (o estudios equivalentes en Hostelería y Turismo).
• Experiencia previa en hoteles de ocio de 5 estrellas.
  • 2 años de experiencia como resident manager.
• Dominio de inglés.
• Flexibilidad geográfica.
• Cualidades:
  • Gran atención al detalle y pasión por la excelencia.
  • Una personalidad cálida y dinámica.
  • Persona dinámica y cálida, con perfil de anfitrión y capacidad para liderar el frente de operaciones y el centro de huéspedes.
• Habilidades:
  • Conocimiento exhaustivo de todas las operaciones del hotel.
  • Capacidad para liderar las operaciones hoteleras con un fuerte enfoque en el huésped.
  • Capacidad demostrada en gestión de recursos humanos y desarrollo del talento.
  • Conocimiento de las herramientas informáticas utilizadas en la gestión hotelera.

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