Funciones

• Liderar y coordinar al equipo de la clínica (recepción, auxiliares, higienistas y odontólogos).
• Velar por el cumplimiento de los objetivos comerciales, de calidad y atención al paciente.
• Gestionar el día a día del centro, asegurando una operativa eficiente y enfocada al paciente.
• Reportar directamente a gerencia sobre resultados, incidencias y mejoras.
• Ser el motor del trabajo en equipo y el desarrollo profesional del equipo.
• Impulsar la resolución de problemas con rapidez y criterio.
• Coordinar la agenda clínica optimizando la productividad del centro.
• Planificar las operaciones y el correcto funcionamiento de la clínica, asegurando la adecuada atención al paciente.
• Apoyar y gestionar el trabajo del personal de la clínica (organización de plantilla) y de las posibles incorporaciones.
• Registrar la actividad, control de proveedores, supervisión de almacén, arqueo de caja.
• Seguimiento de los indicadores de calidad: gestión de reclamaciones y ejecución de acciones de mejora.
• Suministrar la información necesaria a la dirección cuando se requiera.

Requisitos

• Formación Universitaria finalizada.
• Experiencia previa en puestos de dirección o gestión de equipos (preferiblemente en entorno sanitario, retail o atención al cliente).
• Alta orientación al resultado y capacidad de organización.
• Liderazgo positivo, capacidad resolutiva y comunicación efectiva.
• Polivalencia para asumir diferentes responsabilidades operativas.

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