Funciones
- Atender y asesorar al cliente del taller, inspeccionar junto a él exhaustivamente su vehículo para identificar los servicios que requiere.
- Realizar:
- Seguimiento del estado de los vehículos del taller, informando a los clientes por los canales digitales requeridos.
- El chequeo de control del vehículo previo a su entrega al cliente: limpieza, estado general y documentación.
- Colaborar con el equipo técnico del taller, sirviendo de enlace entre cliente y back office para agilizar las reparaciones y mejorar el servicio
- Asesorar al cliente sobre programas de fidelización, de accesorios y campañas vigentes en el taller.
- Elaborar:
- Presupuestos, realizar facturas y gestionar su cobro.
- Listas de mantenimientos del fabricante y explicarlas al cliente.
- Atender a peritos y seguros.
Requisitos
- Ciclo de Grado Medio o Superior relacionado con Automoción, Comercio, Ventas, Administración o similar.
- Experiencia en atención al cliente de al menos 1 año.
- Buen manejo de aplicaciones ofimáticas (correo electrónico, hojas de cálculo).
- Permiso de conducir B.
Se ofrece
- Formación continua.
- Jornada completa (40 h/semanales).
- Horario: 8:00 a 16:00h de Lunes a Viernes.
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Información
Fecha de expiración:
01-07-2025
Municipio:
San Cristóbal de la Laguna
Obligatorio residir en el municipio:
No
Permiso de conducir:
B
Vehículo propio:
Indiferente
Titulación:
Automoción, Comercio, Ventas, Administración o similar
Nivel académico:
Formación profesional
Sector:
Atención a clientes,
Construcción, mantenimiento,
Transporte
