Funciones
Atención al paciente:
- Atender a los pacientes durante la admisión, ingresos y la recogida de los resultados diagnósticos de las pruebas médicas, velando por la protección de datos de los usuarios.
- Informar y brindar ayuda al paciente acerca de los procedimientos del centro, guiándolo durante su estancia en el mismo.
- Atender y coordinar las urgencias médicas derivando al personal sanitario del servicio de urgencias e informando sobre el motivo de la visita.
Operativas del servicio:
- Asegurar la verificación de los datos proporcionados por los pacientes para la realización de los cobros y facturación.
- Organizar y planificar presencial o telefónica, así como virtualmente las citas previas con los especialistas (dar, confirmar, modificar o anular citas).
- Organizar el transporte de ambulancias para los pacientes.
- Tramitar y gestionar el ingreso de los pacientes programados.
- Gestionar la admisión del paciente solicitando la documentación pertinente (DNI, tarjeta aseguradora, etc).
Documentación y reportes:
- Colaborar en la elaboración de informes estadísticos sobre la atención de historias clínicas, tiempos de espera, facturación, remitiéndolas a la dirección.
- Procesar todos los cargos generados en una prestación/servicio médico en el sistema informático SAP.
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente.
- Alto nivel de inglés.
- Persona polivalente y dinámica.
Se valora
- Estudios de:
- Turismo y Administración.
- Traducción e Interpretación.
- Ciclo Superiores de Turismo.
- Ciclos Superiores de Administración.
- Certificado de discapacidad
- Otros idiomas.
Se ofrece
- Hospital Universitario Hospiten Sur.
- Turno de noche.
- Contrato duración determinada (cobertura baja médica).
- Incorporación inmediata.
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Información
Fecha de expiración:
20-07-2025
Municipio:
Arona
Obligatorio residir en el municipio:
No
Vehículo propio:
Indiferente
Idioma:
Inglés
Nivel académico:
Todos,
Universitario,
Formación profesional
Sector:
Atención a clientes,
Sanidad y salud