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Ofertas de empleo - hace 9 horas - Santa Cruz de Tenerife - 61 veces visto

Funciones

  • Facilitar una incorporación rápida y eficaz del personal, dando la bienvenida el primer día de trabajo y realizando un correcto onboarding según el perfil del trabajador/a.
  • Seguir los resultados de encuestas de clima laboral, es el/la responsable de poner en marcha los planes de acción conjuntamente con la dirección del hotel.
  • Desarrollar acciones específicas para aumentar la motivación del personal como trabajador del mes, celebraciones de cumpleaños, etc.
  • Promover el crecimiento profesional de los colaboradores, identificando áreas de formación y dando a conocer las posibilidades de promoción dentro del hotel y empresa.
  • Ser soporte a dirección en la coordinación del alojamiento para empleados.
  • Enseñar Starteam (Incluyendo descuentos, beneficios, retos sostenibilidad, como solicitar su nómina, protocolos, canal de denuncias).
  • Inducir a Iberostar Campus y facilitar que realicen el curso de directrices de seguridad, así como las píldoras necesarias para el correcto desarrollo de sus funciones en su puesto de trabajo
  • Medir mensualmente absentismo y rotación de personal, por puesto y departamento. Así como de otros KPIs o datos necesarios.
  • Analizar las causas por las que se da la pérdida de talento y activar planes de acción para reducir la rotación.
  • Seguir a las encuestas de salida, y de onboarding el día de alta.
  • Ser el contacto con el personal y MMII para estrechar lazos de confianza y puedan servir de puente para identificar áreas de mejora.
  • Supervisar instalaciones de personal, garantizar que estén en perfectas condiciones. Incluye vestuarios, pasillos, zona de descanso, comedor de personal.
  • Identificar aquellos puntos de mejora en base a comentarios o sugerencias del personal.
  • Dar seguimiento a los resultados de ISC y reputación online del hotel para valorar el retorno/desempeño de los colaboradores a través de la experiencia del cliente.
  • Jornadas de inducción para nuevas incorporaciones.
  • Apoyo a la dirección en reuniones departamentales, poner en marcha las solicitudes que se aprueban y hacer seguimiento.

Requisitos

  • Formación Universitaria en Turismo, Derecho, Relaciones Laborales o similar.
    • Se valorará Máster de Especialización en RRHH.
  • Experiencia mínima de 2 años en hotel o en RRHH.
    • Valorable experiencia en el sector de la hostelería, concretamente en puestos de subdirección o guest service.
  • Inglés nivel B1.
  • Manejo de Microsoft Office y/o G Suite, especialmente hojas de cálculo y presentaciones.
  • Orientación a la mejora del ambiente laboral, buscando las soluciones que mejor se adapten a la empresa y a los empleados involucrados.
  • Flexibilidad y capacidad de adaptación a los cambios.

Se ofrece

  • Hotel Iberostar Heritage Grand Mencey 5 estrellas.
  • Contrato fijo-indefinido.
  • Beneficios de empresa: descuentos en todos sus hoteles y en otros servicios y productos como seguro de salud, viajes, ocio y mucho más; ser miembro de la Comunidad Iberostar Vitality (su programa de empresa saludable y de bienestar para el empleado).

Inscríbete pulsando el botón Ir a la web

Información


Fecha de expiración:
20-07-2025
Municipio:
Santa Cruz de Tenerife
Obligatorio residir en el municipio:
No
Vehículo propio:
Indiferente
Titulación:
Turismo, Derecho, Relaciones Laborales o similar
Idioma:
Inglés
Nivel académico:
Universitario
Sector:
Administración de empresas,  Atención a clientes,  Marketing, comunicación, relaciones públicas,  Turismo, restauración, hostelería
Iberostar Group
Santa Cruz de Tenerife