Funciones

• Reponer amenities, toallas y otros elementos necesarios para la comodidad de los huéspedes.
• Informar al supervisor/a sobre peticiones especiales de los huéspedes para garantizar su satisfacción.
• Controlar el uso eficiente de los materiales de limpieza, evitando el desperdicio y asegurando la sostenibilidad.
• Reportar incidencias o necesidades de reparación en las áreas asignadas al supervisor/a correspondiente.
• Gestión de materiales y suministros: Asegurarse de contar con los productos, herramientas y equipos necesarios para las tareas asignadas.
• Limpieza de áreas comunes: Mantener en perfecto estado de limpieza las zonas comunes asignadas, como pasillos, escaleras y vestíbulos.
• Cumplimiento de estándares y normativas: Aplicar los procedimientos operativos estándar (SOP) definidos para la limpieza y organización de espacios.
• Atención al huésped: Brindar una atención amable y profesional a los huéspedes, respondiendo a sus solicitudes y necesidades relacionadas con el área de housekeeping.
• Cumplir con las normativas de seguridad, higiene y APPCC, asegurando que las tareas se realicen en un entorno seguro tanto para empleados como para huéspedes.
• Colaboración con el equipo: Coordinar con el resto del equipo de housekeeping para asegurar una cobertura eficiente de las áreas asignadas.
• Participar en reuniones de equipo y formaciones organizadas por el departamento.
• Registrar y reportar objetos olvidados por los huéspedes, siguiendo los procedimientos establecidos.
• Reporte de incidencias: Informar de inmediato cualquier anomalía, daño o elemento perdido encontrado en las habitaciones o áreas comunes.
• Colaboración en eventos especiales: Apoyar en la preparación y limpieza de áreas específicas en eventos o actividades especiales organizadas por el hotel.
• Contribuir al ambiente laboral: Fomentar un ambiente de trabajo positivo, colaborando con los compañeros y siguiendo los valores de Palladium Hotel Group.
• Gestión de la ropa de cama y lavandería: Cambiar y clasificar la ropa de cama según los estándares del hotel, colaborando con el área de lavandería para mantener un flujo eficiente.
• Limpieza y mantenimiento de habitaciones: Realizar la limpieza y organización de las habitaciones asignadas, incluyendo camas, baños y mobiliario, respetando los estándares de calidad establecidos por Palladium Hotel Group.

Requisitos

• Educación: Educación secundaria obligatoria (ESO) o equivalente.
• Experiencia previa de al menos 1 año en un puesto similar, preferiblemente en hoteles de lujo o resorts.

Se valora

• Nivel básico de inglés para interactuar con huéspedes y compañeros.
• Habilidad para trabajar en equipo, actitud positiva y atención al detalle.
• Conocimientos básicos de productos y técnicas de limpieza profesional.
• Formación específica en limpieza y mantenimiento de áreas en el sector hotelero.
• Capacidad para gestionar tareas de manera eficiente, priorizando según necesidades operativas.

Se ofrece

• Contrato fijo-discontinuo.

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