Funciones

• Promover la venta de productos y servicios siguiendo los valores de la marca.
• Generar reservas mediante los sistemas apropiados.
• Informar a clientes sobre nuevas ofertas, campañas y fechas señaladas.
• Realizar arqueo de caja e ingreso de efectivo en banco.
• Aplicar normativa en administración, gestión de cobro y auditoría.
• Facturar e ingresar los servicios gestionados (expedientes).
• Gestionar incidencias y reclamaciones (servicios, facturación, etc.).
• Atender peticiones de clientes: información, asesoramiento, elaboración de presupuestos y ofertas.
• Realizar el seguimiento comercial de los presupuestos emitidos.
• Tramitar solicitudes de clientes: reservas, emisión de billetes, entrega de documentación (visados, seguros), solicitud de prepagos, seguimiento de servicios antes y después del viaje.

Requisitos

• Formación de Grado Superior en Agencia de Viajes y/o Turismo.
• Experiencia mínima de 2 años como Agente de Viajes.
• Nivel alto en el sistema de reservas Amadeus.
• Dominio de Paquete Office, G-Suite de Google y Gmail.

Se ofrece

• Contrato indefinido.
• Jornada completa con incorporación inmediata.
• Compensación flexible.
• Beneficios sociales: descuentos en viajes y productos financieros.
• Proyección profesional en empresa líder del sector.
• Entorno seguro, respetuoso, inclusivo y comprometido con la igualdad de oportunidades.
• Plan de formación continua en sistemas propios, Amadeus, Office y competencias digitales y sociales.

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