Funciones
- Arqueos de caja.
- Introducción de reservas.
- Realización del parte de novedades.
- Realizar labores propias de facturación y cobro.
- Custodiar los objetos de valor y el dinero depositados.
- Atención personalizada a cada cliente: check-in/check-out.
- Recibir, tramitar y dirigir las reclamaciones de los clientes a los servicios correspondientes.
- Servicio de concierge (recomendaciones sobre actividades externas, restaurantes, gestión transfers, etc).
- Aplicar los métodos de trabajo, manual de procedimientos e instrucciones de trabajo Iberostar, además de velar por su cumplimiento.
Requisitos
- Experiencia previa en hoteles.
- Proactividad, comunicación y trabajo en equipo.
- Conocimiento ofimática (Gmail, Google Drive, etc).
- Imprescindible nivel alto de inglés, y a poder ser alemán.
- Valorable el conocimiento del programa de gestión hotelera Prestige.
Se ofrece
- Contrato de sustitución
- Incorporación inmediata.
- Jornada completa, con turnos rotativos:
- Sábados y domingos, turnos de noche.
- Iberostar Beachfront Resorts Tenerife Sur.
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Información
Fecha de expiración:
15-05-2026
Municipio:
Adeje
Idioma:
Inglés,
Alemán
Nivel académico:
Todos
Sector:
Atención a clientes,
Turismo, restauración, hostelería
