Funciones
- Organizar todas las tareas propias del departamento de Recepción con los clientes hospedados en el Hotel, desde antes de su llegada, durante su estancia y hasta la salida, y en concreto:
- Atención al cliente tanto personal como telefónica, durante toda la estancia.
- En general otras tareas encomendadas por el jefe de recepción.
- Formalizar las llegadas check-in y bienvenida de clientes.
- Formalizar las salidas (check-out) y despedida de cliente.
- Funciones de conserjería y consigna.
- Revisión de reservas.
- Auditoría nocturna.
Requisitos
- Formación: Grado en Turismo, Máster en Marketing o similar. Imprescindible formación específica en calidad turística.
- Experiencia: mínimo 2 años en atención al cliente y calidad en sector hotelero.
- Se valorarán conocimientos en: ofimática, hostelería, CRM, normativa ISO.
- Idiomas: inglés alto, valorable otros idiomas.
Se ofrece
- Contrato fijo.
- Jornada completa.
- Barceló Royal Hideaway Corales Resort.
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Información
Fecha de expiración:
12-07-2026
Municipio:
Adeje
Titulación:
Turismo y Máster en Marketing
Nivel académico:
Universitario
Sector:
Atención a clientes,
Turismo, restauración, hostelería
