Funciones

• Realizar visitas presenciales a clientes en la vía pública (calle) para ofrecerles un servicio de atención y asesoramiento personalizado.
• Identificar las necesidades de los clientes y proponer soluciones adaptadas a sus requerimientos, especialmente en el ámbito de sistemas de alarmas.
• Gestionar y resolver incidencias o reclamaciones de los clientes de manera eficaz y satisfactoria.
• Fomentar la renovación de contratos y la contratación de nuevos servicios, fortaleciendo la relación a largo plazo con nuestros clientes.
• Detectar oportunidades de venta cruzada y upselling, aumentando el valor de la cartera de clientes.
• Mantener una comunicación fluida y constante con los clientes, asegurando su plena satisfacción.
• Elaborar informes periódicos sobre la actividad comercial y los resultados obtenidos.
• Colaborar activamente con el equipo comercial para alcanzar los objetivos marcados por la compañía.

Requisitos

• Experiencia previa de al menos 1 año en puestos de atención al cliente, retención, fidelización o ventas, preferiblemente en entornos de calle o puerta fría.
• Habilidades de comunicación excepcionales, tanto verbales como no verbales.
• Orientación clara a la consecución de objetivos y resultados.
• Capacidad para trabajar de forma autónoma y organizada.
• Proactividad, iniciativa y una actitud positiva y resolutiva.
• Conocimiento o interés en el sector de la seguridad y los sistemas de alarmas.
• Carné de conducir y vehículo propio (se valorará positivamente).

Se ofrece

• Contrato indefinido a jornada completa.
• Salario competitivo fijo más comisiones atractivas por objetivos.
• Herramientas de trabajo necesarias para el desempeño de tus funciones.

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