Funciones
- Liderar, coordinar y supervisar el equipo de recepción.
- Planificar y gestionar llegadas, salidas, huéspedes VIP, repetidores y situaciones especiales.
- Supervisar la ocupación, reservas y asignación de habitaciones.
- Coordinar la operativa diaria con ama de llaves, mantenimiento y demás departamentos.
- Gestionar incidencias, sobreventas y garantizar la correcta experiencia del huésped.
- Supervisar cierres de turno, arqueos, remesas y tareas administrativas.
- Impulsar acciones de upselling y cross-selling.
- Organizar horarios, vacaciones y distribución de tareas del equipo.
- Garantizar el cumplimiento de los estándares de calidad y procedimientos de la compañía.
Requisitos
- Experiencia mínima de 2 año como jefe/a de recepción o segundo/a jefe/a de recepción.
- Formación universitaria.
- Nivel profesional de inglés.
- Manejo avanzado de herramientas ofimáticas y programas de gestión hotelera.
Se valora
- Formación especializada en Turismo, Hostelería o Atención al Cliente.
- Se valorará muy positivamente el conocimiento de otros idiomas.
Se ofrece
- Contrato indefinido.
- Jornada completa.
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Información
Fecha de expiración:
16-11-2026
Municipio:
Adeje
Idioma:
Inglés
Nivel académico:
Universitario
Sector:
Atención a clientes,
Turismo, restauración, hostelería
